NO PERMITE REALIZAR UN REEMBOLSO

Hola, mi marido, Oriol Roca Batalla, ha realizado una compra de un billete de avión a través de Trip.com. Realizó la compra por error, debido a una confusión de los aeropuertos. En teoría tengo 24horas para retroceder una compra, pero Trip.com no da la posibilidad de realizarlo vía web o teléfono. Únicamente tengo la posibilidad de tramitarlo con ustedes. Adjunto los datos de la compra y el número de reserva: Booking No. 1688900877094859

Estimado/a usuario/a de Trip.com: Gracias por haber contactado con nosotros. Si necesitas cambiar tu billete, haz clic en el siguiente enlace: Página de datos de la reserva. Para obtener respuestas rápidas a preguntas frecuentes, puedes consultar nuestra sección de Preguntas frecuentes. Si necesita más ayuda, contáctenos por nuestros canales dechatollamada. No respondas a este mensaje. La dirección electrónica desde la que se envió no puede recibir correos electrónicos. Atentamente, Servicio de atención al cliente de Trip.com Un servicio en el que puedes confiarChatea en directo con nuestro equipo de atención al cliente desde cualquier parte del mundo. Más informaciónAsistencia en 30sNo respondas a este mensaje. La dirección electrónica desde la que se envió no puede recibir correos electrónicos.No reenvíes este correo electrónico, ya que contiene tus datos personales e información sobre tu reserva. Copyright © 1999-2025. Trip.com. Todos los derechos reservados. Al utilizar la página web de Trip.com, aceptas la Política de privacidad de Trip.com. ---------------- Origin mail ---------------- Sender: reclamar@ocu.orgreclamar@ocu.org Time: 2026-08-05 16:16:16 Recipient: Trip.com es_flight@trip.com Subject: [External] NO PERMITE REALIZAR UN REEMBOLSO

No, quiero el reembolso de la compra, porque dentro de las 24 horas desde la compra, se puede realizar. Y ninguno de los mecanismos que cita me dan respuesta. Por favor, pueden dar una solución viable y real?

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Hola, repito, en ningún lugar hay ningún teléfono, email o mecanismo. no contestan a través de ellos. Y tampoco hay ningún link en su respuesta. Por favor, procedan a comunicarse conmigo y emitir el reembolso, que entra dentro de la ley o lo tramito con abogado.