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No paran de llamarme para ofrecerme su servicio y estoy apuntado en la lista Robinson

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. C.

A: NATURGY

27/09/2023

Hola, esta empresa no para de llamarme aún estando mi número de teléfono en la Lista Robinson, además, para colmo, me dicen que es mi culpa por coger el teléfono…( cuando en mi teléfono Movil solo aparece un número y como es lógico… no se quien me llama…) me tienen harto, me llaman en horas fuera de lo establecido por la ley, quiero que paren de una vez.

Mensajes (1)

NATURGY

A: L. C.

27/09/2023

Buenas tardes Luis,En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar con nosotros.Hemos abierto la petición para que desde nuestro departamento encargado de las solicitudes relativas a la Ley Orgánica de protección de Datos puedas ejercer tu derecho a que anulemos tus datos de cualquier campaña comercial que realicemos y de esta forma no recibas llamadas desde nuestro departamento comercial.Si quieres verificar si hemos sido nosotros los que te hemos llamado, puedes ponerte en contacto con el departamento correspondiente a través del teléfono 900385425, desde donde pueden confirmarte si los teléfonos desde los que te están llamando, corresponden con líneas usadas por Naturgy.Tu solicitud ha sido atendida con el código:A2-30794310516, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión.Gracias por confiar en nosotros,Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S)Área ClientesApp móvil Clientes Email


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