Tengo una cuenta en VINTED para vender artículos de segunda mano. Me compraron hace 12 días un articulo de resina que iba a Portugal a través de la empresa SEUR. El articulo ha llegado roto por mil pedazos, pero yo misma me encargue de embalarlo en unas 10 vueltas de papel cartón, además de introducirlo en una caja de cartón dura a medida del producto. La respuesta de VINTED al problema es que yo no lo embalé bien y por tanto pierdo el dinero, se lo devuelven al comprador por recibir un producto "mal embalado".
No me dan ni 1 oportunidad de facilitarme un correo para yo poder demostrarlo puesto que realice un video donde tengo todo el proceso grabado del embalaje de principio a fin (realice video por malas experiencias con esta empresa, siempre tiene el vendedor las de perder). Ni se molestan en reclamar a SEUR ni a comprobar como fue el embalado el producto. Su única solución es dejarme sin producto (no me lo devuelven) ni dinero.
nº seguimiento: 866815257777941
