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NO PAGAN LOS VIAJES

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Abonos de transporte

Tu reclamación

D. G.

A: Mube

08/08/2026

Hola buenos días, Llevo usando varios meses la app MUBE, que se supone paga 0,06€ /km compartiendo coche con otros usuarios. Está app pone que está financiada por el ministerio de movilidad y bla,bla.... Total, que el saldo acumulado de todos los viajes nunca está disponible para canjear en tu cuenta. Tú lo acumulas y nunca puedes sacarlo. Hace un tiempo me llegó un email de que estaban a falta de una auditoría para certificar los saldos.... Ayer me llega otro de que tienen problemas en los servidores (adjunto pantallazos del email). Ahora mismo no puedo acceder a la app. He leído comentarios y quejas de varios usuarios que les ocurre lo mismo, NO PAGAN. Llevamos meses así cuando se supone que el saldo estaría disponible en el plazo de pocas semanas. Sinceramente creo que alguien se está lucrando con esto y dudo que nos llegue el dinero alguna vez. Mi recomendación es no usar la app hasta que no paguen todo lo acumulado.


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