No pagan el dinero de las prendas

Percentil es una empresa online que recoge ropa de segunda mano, la filtra y la que considera en mejor estado la pone a la venta en su web pagando una parte a la persona que les ha enviado las prendas, una vez se han vendido, acumulando el importe en un monedero que se tranfiere al banco a petición del cliente. Llevo más de 4 meses dando la orden de que transfieran a mi banco los 70 euros que tengo acumulados en mi monedero y me dan largas diciendo que están en un proceso de cambio en la empresa y que tardarán un par de meses pero lo cierto es que yo reclamo, ellos me contestan siempre lo mismo, pasan los meses y el dinero no lo sueltan.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Hemos resuelto tu solicitud ( 810085). Si quieres volver a abrir esta solicitud, puedes hacerlo respondiendo a este correo electrónico. Roberto (PERCENTIL ES) 30 abr 2025, 11:19 CEST Sentimos las molestias Cristina. Tal y como te hemos informado y como se indica en la página web, nos encontramos en concurso de acreedores actualmente y esto ocasiona que no podamos ralizar los pagos de transferencias pendientes. Estamos trabajando para poder solucionar y superar esta situación cuanto antes. De momento solamente podemos remitirte a la información que se indica en nuestra página web, e indicarte que nos comunicaremos cuando podamos dar esta etapa por superada y así ofreceros la mejor solución posible. Te pedimos disculpas y agradecemos la comprensión ante una situación tan compleja. Un saludo. Roberto PERCENTIL Customer Ninja ] Reclamar 29 abr 2025, 18:15 CEST ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ [DZW10Y-46P9P]

Es la primera vez desde febrero que me decís que estáis en concurso de acreedores, hasta ahora eran cambio de accionistas. Ahora me queda claro que no cobraré nunca. Vosotros sabréis en qué os habeis gastado el dinero de nuestra ropa, me gustaría ver vuestros coches. No me creo nada de lo que decís. Cuánta molestia para nada. Procedo a informar a través de Trustpilot a posibles nuevos y viejos clientes, aunque veo que mucha gente afectada ya lo ha hecho y teneis ya un 3,5 sobre 5 y bajando. No me cre