Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]
El 25-07-2024 realizamos compra (confirmada por que había disponibilidad el día para realizar la actividad) de una actividad de Paddle Surf para 2 personas en el Club Bahía Surf en Mazarrón (Murcia), al ponernos en contacto con el Club lo primero que nos solicita es que le enviemos el cupón que nos ofrece Yumping, se lo enviamos inmediatamente, desde el Club nos indican que no tienen disponibilidad ese día, les indico que la reserva se hizo porque SI había disponibilidad en esa fecha concreta.
Desde el Club se niegan a darnos la actividad, intentamos realizar la actividad otros días, el Club nos cancela varias fechas y después de casi 3 meses no nos ofrecen la actividad. Nos ofrecen darnos otra actividad, Surf, les indico que nosotros no tenemos la condición física para realizar Surf (tenemos 52 y 65 años). No nos ofrecen alternativa y se niegan a devolver el cupón.
SOLICITO […].
La devolución del dinero (60€) porque nosotros hicimos el pago directamente a Yumping.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
