No nos dan el vehículo reservado ni ningún vehículo

Hola. Hemos perdido todos los vehículos a causa de la Dana y no disponemos de ninguno. Alquilamos hace una semana un coche en enterprise para viajar a Madrid en vacaciones haciendo reservas de musicales etc... En el momento que vamos a recogerlo nos llaman y nos dicen que no disponen de ningún vehículo. Les digo que ahora que hacemos y nos dicen que nos devuelven el dinero y au. Les estoy diciendo que eso no es solución que por su culpa voy a perder mucho tiempo y dinero y su contestación tanto aquí como online es que es lo que hay y abandonar conversación. Si tienes 10 coches disponibles no puedes alquilar 20 y luego no responsabilizarte.