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No me transfieren el dinero de mi monedero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. B.

A: WALLAPOP

22/08/2023

Hola, he solicitado la transferencia del dinero que habia en el monedero (85 Euros) a mi cuenta del banco. Se solicitó el dia 14 de agosto y todavia no he recibido la transferencia. He revisado toda la WEB y no tengo forma de reclamar ya que segun pone, recibiré mi dinero entre 2 a 5 dias despues de solicitarlo, pero yo no he recibido nada.

Mensajes (6)

WALLAPOP

A: C. B.

22/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9450311.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2P4Z9-KK1V3]

WALLAPOP

A: C. B.

22/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9450311.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2P4Z9-KK1V3]

C. B.

A: WALLAPOP

29/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

WALLAPOP

A: C. B.

29/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9497225.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W09DMG-K42Y2]

C. B.

A: WALLAPOP

29/08/2023

He recibido 2 correos, uno, esto: Marco P. (IT) - W (Wallapop)25 ago 2023, 12:08 CESTHola, CarlosTe confirmamos que la retirada de tu monedero se realizó correctamente el día 14/08 a la cuenta acabada en 928.El banco suele tardar entre 2-5 días laborables en procesar el ingreso, por lo que puedes tardar un poco en verlo en tus movimientos bancarios. Si pasado este plazo no lo has recibido, contacta con nosotros. Si te refieres a alguna otra operación ¡háznoslo saber!Estamos a tu disposición para cualquier duda al respecto.Saludos,Marco de Wallapop Y otro correo esto:Hola,Seguimos esperando tu opinión sobre la atención que has recibido en tu consulta 9473473. Puedes encontrar el enlace de la encuesta en el email anterior.Si tu consulta sigue sin resolverse o si necesitas que te ayudemos con algo más, responde a este correo y no contestes todavía a la encuesta de satisfacción.Agradecemos mucho tu participación, tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.Un saludo,Atención al cliente WallapopQue contesté con esto y todavia no me han dicho nada ni he recibido mi dinero.:Carlos Botella [cbotellasanz@gmail.com]sáb, 26 ago, 8:22 (hace 3 días)para WallapopBuenos dias.No he recibido todavía la transferencia del dinero de mi monedero. Se solicitó el día 14 de agosto y estamos a 26, claramente bastantes dias después de los 2 a 5 que dicen ustedes.Por favor, quiero mi dinero ya.

WALLAPOP

A: C. B.

29/08/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9497225.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W09DMG-K42Y2]


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