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No me tramitan las bajas de dos polizas que tengo con mis dos coches

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

D. M.

A: AXA Seguros

19/08/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de las polizas de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con el servicio prestado. Adjunto los siguientes documentos: polizas nº 48644878 y nº 48644880. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato de polizas nº 48644878 y nº 48644880, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

AXA Seguros

A: D. M.

21/08/2024

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌Apreciados Srs.,Le informamos sobre el escrito que envió a este Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones ya les ha dado contestación confirmando que se procede a la anulación de la pólizas48644878 y nº 48644880 a su vencimiento el próximo 22/08/2024 y 01/09/2024 respectivamente.Saludos cordiales,Servicio de Atención de Quejas y ReclamacionesAXA Seguros Generales, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros. Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares. Hoja nº. PM-61041. CIF A60917978. Domicilio Social: C/ Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca.--------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 19/08/2024 13:30Para: centro.reclamaciones@axa.esAsunto: [EXTERNAL] No me tramitan las bajas de dos polizas que tengo con mis dos coches‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D580avYq.!500Sj09c551:ref


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