No me solucionan el problema

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya AN sido dos días de tiras y afloja de excusas y más excusas por parte de los instaladores y no me quieren solucionar el problema a si que ya no me queda otra que ir por lo legal para reclamar mis derechos SOLICITO […].  Que me quiten el equipo de aire acondicionado ya que los técnicos lo instalaron fatal y tanto técnicos y tienda no me dan las soluciones efectivas a si que no quedo conforme y solicito que me lo retiren ya que eh intentado ser pasivo y ir por las buenas pero ellos se pasan la pelota y no me voy a quedar con un aire mal montado. Sin otro particular, atentamente.