No me solucionáis mi problema

Me puse en contacto con ustedes para que me arreglaran un aire acondicionado haier Dicho aparato está en garantía y haier no lo quieren reparar y por eso me puse en contacto con ustedes pero omo veo que ustedes ni están haciendo nada me piden documentaciones del aparato se las mande me decís que estaba la documentación completa al cabo del mes siguiente me mandáis que ka queréis escaneada Yo creo que ya vale pasan los meses y ustedes no han actuado Por edo quiero que me deis de baja de OCU