Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. L.

A: GLS. GENERAL LOGISTICS SYSTEMS SPAIN

04/12/2025

Realicé un pedido en BIG suplementación el cual constaba de dos bultos, recogidos por GLS y puestos a reparto el día 1 de diciembre, con número de seguimiento 1211380875 Despues de ese dia, no me llega nada a casa y el dia 4 de diciembre me viene un repartidor con 1 bulto y me dice que no puede entregármelo porque son 2 y que el otro lo tiene otro compañero suyo, que tienen que estar los dos juntos para poder hacer la entrega Desde GLS me cuelgan el teléfono constantemente y no puedo contactar con ellos salvo por instagram que me dicen que el envío no ha llegado completo a la agencia de mi zona cuando el dia 1 de diciembre los dos bultos salieron a reparto. Esto es una vergüenza que tendréis que aclarar con Universal Mcgregor es decir BIG, para ver qué habéis hecho con ese bulto que falta y darme una solución a mí


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