No me rembolsan por mi producto

Hola solo pido que me paguen mi producto que yo envié perfectamente y no estaba roto. No quiero que se me ponga a alguien chula o chulo porque yo no he roto nada han sido dolores repartidores y para eso estar la protección de de envío yo no tengo que pagar nada cuando yo he mandado algo bien solo quiero mi dinero que me reembolsen