no me reembolsan

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de marzo, adquirí en su página web https://www.stylautorecambios.es/ el producto mando de luces para citroen berlingo. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13 de abril. El producto fue recogido en fecha 27 mayo y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: hilo de los correos insistiendo una y otra vez en la devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 334,8 €. Sin otro particular, atentamente. HAIZEA ESGUEVA

Buenos días , cómo contestación a su escrito , ya le comentamos en su momento que no hay problema en hacerle el reembolso de lo que usted pagó por el recambio , nosotros enviamos una recojida y le abonariamos el producto , pero no del doble como usted solicita , no sabemos de dónde saco esa cláusula.Si nos devuelve el producto haremos la devolución de lo que pago por el sin problema .Gracias Enviado desde Outlook para Android