Anterior

No me reembolsan

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

R. R.

A: VODAFONE ESPAÑA

14/04/2025

Hola puse una reclamación por los días que estuve sin internet y una penalización . Quedaron en hacerme una transferencia al mismo número de cuenta donde se cobran las facturas y no e recibido mi dinero. No an cumplido

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: R. R.

15/04/2025

Estimada Sra. Romero, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que el plazo de devolucion del importe a su favof son 15/20 dias desde que se genera el mismo, encontrandose dentro de plazo para dicha devolución. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma