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NO ME REEMBOLSAN POR NOMBRE REPETIDO

En curso Pública

Tu reclamación

F. B.

A: EDREAMS

04/08/2026

HOLA HE HECHO UNA RESERVA PARA UN VUELO Y HOTEL PARA 2 Y MI NOMBRE APARECE EN EL PASAJERO 1 Y EN EL 2. HE QUERIDO CAMBIARLO LA AEROLINEA NO ME DA OPCIÓN. HE TENIDO QUE COMPRAR OTRO VUELO APARTE PARA MI PAREJA. QUIERO EL REEMBOLSO Y EDREAMS ME ENVIA A AIR EUROPA Y ESTOS DEVUELTA A EDREAMS Y NADIE PUEDE HACER NADA POR UN NOMBRE REPETIDO DOS VECES. VERGUENZA

Mensajes (2)

EDREAMS

A: F. B.

04/08/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4773671:195447

F. B.

A: EDREAMS

05/08/2026

Si os fijais el nombre esta duplicado, pero con la fecha de nacimiento de mi pareja. Si lo hubiese escrito yo también hubises cambiado la fecha


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