Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 2 de Octubre, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de fibra y móvil.
Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. A parte que no han contactado conmigo, ni me han hecho factura del cobro ni posible sanción.
Adjunto la siguiente documentación: fotografia del correo pidiéndolo.
Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 2 de Octubre y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
