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no me reembolsan lo robado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. A.

A: Madmuscles

25/12/2024

Resulta que hace algun tiempo contrate el servicio con ellos, y al poco tiempo me di de baja, pero no les solicite el reembolso, pues ahora despues de muchos meses, me vuelven a cargar el importe de su servicio, el cual ya decidi no usar, me pongo en contacto con ellos y me dicen que no se puede devolver, y les reclame al mismo dia, me dicen que el pago mio ultimo es de 37, te tambien lo cobraron dos veces, ya mas estafa no puede ser, y ahora me cargan el de 120€ y se niegan a devolverlo, cuando lo han cobrado sin mi consentimiento, eso es delito, exige me devuelvan mi dinero y me borren de sus bases de datos

Mensajes (1)

Madmuscles

A: A. A.

27/12/2024

Hola, Has interactuado recientemente con nuestro equipo de soporte. Nos encantaría saber qué piensa de nuestro servicio de atención al cliente. Tómese un minuto para calificar su experiencia con nuestro representante: ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Bueno, estoy satisfecho/a Malo, no estoy satisfecho/a A continuación, le recordamos de qué se trataba esta solicitud: Selena (Mad Muscles) 26 dic 2024, 4::09 GMT+12 Hola, Mi nombre es Selena. Soy su asistente personal del equipo de facturación. Después de revisar su cuenta, puedo confirmar que el reembolso ha sido procesado desde nuestro lado y está en camino de regreso a su tarjeta de crédito (cuenta de PayPal). Puede esperar recibir el monto reembolsado en breve. Lamento cualquier inconveniente que haya experimentado. Si hay más que le gustaría saber o si necesita más asistencia, no dude en enviarnos un mensaje. Estamos aquí y ansiosos por ayudar en cualquier forma que podamos. ¡Le deseo un maravilloso día! Saludos, Selena Mad Muscles Equipo de facturación Reclamar 26 dic 2024, 3:16 GMT+12 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [D4N9RL-LN5GR]


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