No me reembolsan el dinero

Hola realice un pedido a Allzone el día 13 de mayo que nunca llegue a recibir. El día 30 de mayo cancelé el pedido y desde ese momento sigo a la espera de mi reembolso. El día 15 de julio Allzone me envió un mail indicando que el reembolso ya está siendo tramitado y que estaria el dinero en mi cuenta entre 7-10 dias. Hoy día 29 de Agosto sigo sin tener mi reembolso, ha pasado el plazo indicado por ellos y el legal. No comprar en esta compañía nunca!!

Estimado. Alba vazquez. Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora, Este no es el nivel de servicio que buscamos brindar, y lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya sido la que esperabas ni la que mereces como cliente. Apreciamos mucho tu paciencia hasta este momento, Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. el dia de hoy se comunicaran contigo para brindarte una solucion lo antes posible Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

No tenéis vergüenza, siempre contestais lo mismo sin dar una solución real. Sigo sin mi dinero después de 3 meses, no tenéis perdón ni justificacion, jugáis con el dinero de la gente conscientemente y estoy esperando al día en el que os cierren el negocio que tenéis montado. Me devolvereis mi dinero por las buenas o por las malas.

Estimada. ALBA VAZQUEZ CARNES Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido hasta ahora y Apreciamos mucho tu paciencia hasta este momento, Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Disculpe las molestias. si presenta alguna duda adicional no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Cordial Saludo. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Adjunto justificante conforme en la web aparece como reembolso tramitado. Lleva así desde el 15 de julio. Ya ha pasado un mes y medio y por mucha tardanza que exista, no es real que se demore tanto tiempo en hacerse un reembolso. Lo que estáis haciendo es apoderaros de mi dinero, eso es apropiación de un dinero que no os corresponde, ya que en ningún momento e recibido ningún pedido por vuestra parte. Lo único que habéis hecho es robarme 699,25 euros. Quiero mi dinero ya!!!!! El lunes presentaré una demanda judicial .