Hola buenas, tenía un préstamo con servicios financieros carrefour el cual se fue pagando religiosamente, el día 28 de mayo de 2025 me concedieron una incapacidad permanente total, la cual está cubierta con el seguro de protección de pagos que cubre mi siniestro desde fecha del dictamen de la incapacidad día 28 de mayo del 2025, desde la compañía de seguros Kereis me comunican que ellos hicieron el pago de todas las cuotas pendientes incluyendo la del mes de junio, la cual se cobró porque la cobertura estaba en proceso, la compañía de seguros dice que carrefour debe devolverme la cuota de junio porque ellos la han abonado, pero llevo desde junio intentando que me la devuelvan y no hay manera, o no me atienden al teléfono o me atienden pero al explicar mi situación me ponen en espera y finalmente me cuelgan el teléfono, con lo que aún sigo sin recibir el reembolso de la cuota de junio, ruego se me devuelva la cuota del mes de junio, está comunicación se considera una petición amistosa la cual debe tomarse en cuenta, de lo contrario tomaré acciones legales contra la entidad Servicios financieros carrefour.
