No me reclamen lo que no debo

Era titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, hasta que finalizó el 18/12/2020, fecha hasta la que aboné religiosamente todas las facturas. Desde entonces me están reclamando 226.72 euros que no se corresponden con las facturas ya abonadas en los meses de octubre noviembre y diciembre de 2020. Además la última del 21/12/2020 ya tenía contrato con Endesa desde el 18/12/2020. Me quieren estafar y la que va a entrar en acciones legales soy yo. Adjunto extracto de mi banco y lo que me están reclamando que para nada se corresponde con la realidad.Encima dicen que tengo activado un contrato de protección eléctrica del hogar por el que han pretendido cobrarme 7 euros al mes y eso es mentira porque estoy alquilada y jamás he contratado dicho servicio. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error y que dejen de reclamarle y acosarme casi a diario con mensajes a mi móvil reclamando algo que pretenden cobrar indebidamente Y para más agravio me amenzan con que pague en 3 días y que me repercutirán los gastos del proceso. Para acciones legales serán las que yo emprenda como no se subsane este error..

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Buenos dias,Muchas gracias por contactar conmigo por este canal, le confirmo que su suministro de electricidad consta de baja con Iberdrola 18/12/2020.Observo que actualmente tiene una deuda total por importe de 226,72, correspondiente a las facturas emitidas en septiembre, noviembre y diciembre 2020 hasta la fecha de baja indicada, devueltas por su entidad bancaria.No obstante si lo ha abonado por otro medio, para realizar las comprobaciones correspondientes, por favor enve como documento adjunto en formato PDF, justificante acreditativo emitido por su banco, donde conste la fecha, importe y cuenta beneficiaria.Quedo a la espera de su respuesta para continuar con la gestin.Que tenga buen da.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario5:53: No me reclamen lo que no debo - (CPTES01837448-74)

Mentira. Y ya les he enviado el justificante a través de esta reclamación. Así que no pretendan cobrarme algo que no es

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y PARA PRUEBA LOS RECIBOS DE MI BANCO... DEJEN DE INTENTAR ESTAFARME

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Buenos das.No se ha adjuntado el justificante de pago. Si es tan amable, envemelo por favor, para trasladarlo al departamento de cobro.Quedo pendiente de su respuesta para poderle ayudar.Un cordial saludo.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario12:08 No me reclamen lo que no debo - (CPTES01837448-74)

Se lo he enviado por correo electrónic y por aquí también. No me tomen más el pelo

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Buenos das,Le agradezco la documentacin que me ha enviado.Tras comprobar el contrato de CARMEN CUESTA GARCIA, he visto que todos los pagos se encuentran aplicados, menos el de 226,72 como aparece en uno de los archivos adjuntos.Asimismo, le informo que, la factura emitida el 21/12/20 se gener con la lectura del 18/12/20, por lo cual la deuda pendiente es correcta.Si el cliente desea que le enve el link de pago por email o SMS, indquemelo y con mucho gusto se lo har llegar.Espero que tenga un buen da.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario03 No me reclamen lo que no debo - (CPTES01837448-74)

Que me quieren estafar y no voy a pagar nada.

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DATA NOT AVAILABLE

Respecto al saldo pendiente de 74.63 del contrato 2010191177 de servicio Proteccin Elctrica del Hogar que tena activo como independiente hasta el 20/05/2022. JAMÁS CONTRATÉ NADA. Y DA LA CASUALIDAD QUE EMPEZARON A COBRARLO EÑ 19-01-2021 CUANDO DEJÉ DE CONTRATAR A IBERDROLA EN DICIEMBRE DE 2020RUEGO ME DEVULEVAN LOS RECIBOS QUE ME COBRARON Y EN SU DEFECTO QUE ME MUESTREN Y DEMUESTREN QUÉ CONTRARTO HICE Y CUÁNDO, PORQUE LO DESCONOZCOEL NIVEL DE ESTAFA ES DENUNCIABLE

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MENUDA ESTAFA. QUE ME DEMUESTREN CUÁNDO HE CONTRATADO YO ESE SERVICIO DE Proteccin Elctrica del Hogar que tena activo como independiente hasta el 20/05/2022.ESTO VA A JUICIO

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Buenos das,Gracias, por los datos facilitados que me han permitido localizar el contrato.Le informo que tiene ya abierta una reclamacin por el motivo que indica, la reclamacin tiene el siguiente cdigo de referencia 687655600 con fecha de apertura 24/07/2023 y el plazo legal de resolucin es de 30 das (22das laborables)y, en breve, recibir carta informando de su apertura. Puede consultar el estado de su reclamacin y hacer seguimiento a travs de la web, en su rea de Cliente, en la siguiente ruta: Mis Gestiones/Iniciar nueva gestin/ Mis reclamaciones/Ver el estado de una reclamacin/Nmero de reclamacinSi prefiere la contestacin va correo electrnico indquelo por favor en este mismo correo.Que tenga un buen da, cudeseIberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario:11 No me reclamen lo que no debo - (CPTES01837448-74)

Nos vemos en los juzgados. Cuídense