Con fecha 24 de abril de 2026 recibí el artículo que compré a través de su web. Ese mismo día, solicité la devolución , que su servicio de recogida, vino a buscar a mi casa el 27 de abril de 2026.
A día de hoy, 3 de junio de 2026, NO he recibido el reembolso del importe pagado, habiendo transcurrido con creces el plazo máximo de 14 días.
Me he puesto en contacto con ustedes en reiteradas ocasiones sin que el problema haya sido resuelto. Me dan largas constantemente y hasta me han escrito diciendo que me han realizado el ingreso, lo cual es falso, se apoyan en los plazos del banco o en sus comprobaciones del almacén, pero la realidad es que ustedes recuperaron su artículo hace más de 1 mes y yo sigo sin recibir el reembolso.
