Estimados/as señores/as:
Me dirijo a ustedes para informarles de que el día 02/05/2025 realicé una compra a través de su página web xtremmedia.com, correspondiente al producto Gigabyte GeForce RTX 5090 Windforce OC 32GB GDDR7 DLSS4, con número de referencia A800260.
El pedido fue cancelado el día 15/05/2025, pero a fecha de hoy, 06/06/2025, el reembolso aún no ha sido efectuado, a pesar de que me han asegurado en varias ocasiones, desde hace más de ocho días, que ya se ha realizado.
Por tanto, SOLICITO el reembolso inmediato del importe correspondiente, que asciende a 2.276,09 euros.
Adjunto a este mensaje los siguientes documentos como prueba:
- Conversaciones en las que se indica que el reembolso ha sido realizado.
- Captura del pedido cancelado con fecha 15/05/2025.
Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución.
Atentamente,
Raúl
