No me quieren enviar la factura

Por tercera vez, Edreams no me quiere enviar la factura del hotel de Oviedo tras reclamarla 3 veces, dos vía App y una por teléfono. No entiendo que problema hay a la hora de enviar las facturas y mi empresa está esperando a que le envié la factura desde hace un mes

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Lo he reclamado por la app y por teléfono a través del teléfono de prime y sigo esperando, necesito la factura urgente

Y sigo sin respuesta. No volveré a utilizar esta app para ningún viaje más, y eso que soy prime

Hola, ¡Ya casi estamos! br Seguimos trabajando en tu caso y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. br De antemano, te agradecemos una vez más tu paciencia. br Un saludo, br beDreams – Travel Experience Teamb 4009414:195447

Sigo sin respuesta

Y todavía sigo sin respuesta...