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No me quieren devolver mi dinero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. R.

A: COSTA CRUCEROS

01/05/2020

anule mi crucero con anticipación para que me devolvieran el dinero como así indicaba mi contrato, aún así se anulo después el crucero por el coronavirus y ahora no me quieren devolver el dinero, dicen que me dan un bono y eso lo entiendo para los cruceros anulados pero yo anule hacer dos meses, antes de todo esto y todavía no me han devuelto nada

Mensajes (1)

COSTA CRUCEROS

A: C. R.

26/05/2020

Estimada Cristina:Ponemos en su conocimiento que se ha recibido en nuestras oficinas respuesta de la empresa a la que usted dirigió su reclamación y que procederemos a remitírsela.Reciba un cordial saludo,OCU


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