Estimados Señores,
Damos respuesta a esta reclamación;
En el proceso de compra se informa del precio total del programa y, en su caso, de la modalidad de pago seleccionada antes de confirmar el pedido. Cuando el pago se realiza en cuotas, las condiciones aplicables se facilitan durante la contratación y se remiten por correo como confirmación.
Respecto a la devolución, al tratarse de contenido digital, el derecho de desistimiento deja de ser aplicable cuando se inicia o ejecuta la formación, y esta aceptación se realiza expresamente durante el registro.
En consecuencia, no procede la devolución del importe si ya se ha iniciado el acceso ala plataforma y debe cumplirse todo el calendario de pagos elegido mediante el flujo de contratación.
Quedamos a disposición para futuras aclaraciones.
Atentamente,
Equipo de Tradeando.net
www.tradeando.net
El mar, 17 feb 2026 a las 21:30,
reclamar@ocu.org escribió:
