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No me quieren devolver el dinero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. S.

A: MISAKO

14/03/2024

Buenas tardes Ayer día 13 de marzo del 2024 hice una compra en Mi Sako en calle soledad torres Acosta número 4 de Jaén La chica que me atendido muy amable la verdad pero ahora viene el problema..yo tenía mis dudas en comprar la maleta dado que habíamos visto más modelos y no sabíamos realmente cuál comprar Hoy hemos decido devolverla porque al final no nos gustaba,en ningún momento la chica me dijo que no devolvían el dinero solo hacían ticket regalo….. Hoy he ido a devolverla y me dicen que no pueden hacer nada que llame a atención al cliente y atención al cliente me dice que hable con la encargada así todo el rato mareándome…. Total que llamo a la tienda y me dice que si que hay encargada y hasta jefe de zona En ningún momento en la primera vez me dicen eso y ya cuando ven que me estoy cabreando es cuando reculan Quiero mis 59.99 euros porque yo en esa tienda no compro nunca y no tengo nada que comprar solo era la maleta y no era lo que estábamos buscando


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