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No me permitieron hacer check-in

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Naturaleza del problema:

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J. D.

A: VUELING

28/06/2023

Para evitar pagar un coste adicional por elegir asiento, quise elegir asiento aleatorio a la hora de hacer el check-in.Cuando intente elegir esta opción me decia la APP que debido a la sobreocupacion del vuelo esta opcion eno esta disponible y tenia que hacer el check-in en mostradores de facturacion.Pese a llegar con una hora y 10 min de adelanto a la salida del avion, no habia nadie atendiendo en los mostradores de VUELING que correspondian a mi vuelo segun las pantallas del aeropuerto, asi que me dispuse a hacer el autocheck-in. Las máquinas no me reconocian el DNI y luego tampoco la tarjeta para pagar el asiento (la unica opcion que me dejaba la maquina).Me diriji entonces a OTROS mostradores de Vueling (que no eran los que correspondian a mi vuelo segun la informacion del aeropuerto) y alli me dijeron que el check-in se habia cerrado y no podia embarcar. Así, que me quede en tierra y perdi mis vacaciones (me cobraron la estancia en el hotel de Gran Canaria).


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