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No me permiten devolver un libro

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. D.

A: CARREFOUR

06/05/2024

Hola, mi marido me compró el sabado 4, un libro para regalármelo el domingo 5. Resulta que ya me lo he leido y cuando va hoy día 6 para descambiarlo por otro, le dicen que los libros no tienen devolución cuando en ningún momento le han informado sobre esto ni aparece nada en el ticket. No me parece correcto, lo hemos ido a cambiar al día siguiente y no queremos el dinero ni nada, simplemente, el cambio por otro. Ruego me solucionen el problema y permitan que pueda realizar dicho cambio.Un saludo


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