Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de dos semanas intentando devolver un artículo que compré por internet pero no me lo permiten online, por chat me dijeron que contactarían conmigo y por correo me indican que vaya a la tienda.
SOLICITO que me recojan el artículo comprado ó poder llevarlo a algún punto para la devolucion (correos u otra empresa).
Sin otro particular, atentamente.