no me pagan la venta

Buenas tardes, realice una venta hace más de medio año y el evento fue el 11 de Julio. Todo se transfirió por Ticketmaster y todo correctamente. Una vez paso el evento y viagogo abrió disputa porque el comprador indico que no pudo entrar, cosa que fue mentira. Desde ese momento llevan mareándome indicando que están ESCALANDO mi caso a diferentes departamentos. Cada operador me dice cosas diferentes. Llevo esperando desde el 11 de Julio y lo único que me indican es que escalan el caso a pagos y que tardan de 30-45 días en responder... es una vergüenza.