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No me paga los viajes

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. S.

A: BlaBlaCar

02/08/2025

Hola realize varios viajes en blalacar y al día de hoy no me pagaron ninguno

Mensajes (6)

BlaBlaCar

A: J. S.

04/08/2025

Mensaje de BlaBlaCar Buenas tardes: Gracias por contactar con nosotros. En relación a la reclamación presentada por el Sr. D. Jose Sánchez, les indicamos lo siguiente: Para que podamos localizar su cuenta en nuestra base de datos, por favor, proporcionenel número de móvil y/o la dirección de correo electrónicoque el reclamante tiene registrado en nuestra plataforma. Un saludo.Alex del equipo BlaBlaSupport.Descárgate la app Centro de Ayuda Ha recibido este e-mail de parte de Comuto SA, sociedad registrada con el número SIRET 49190454600034 y con domicilio social en 84 avenue de la République 75011 París (Francia), en el marco del uso de nuestros servicios BlaBlaCar. Puede acceder a las condiciones generales aquí. Si quiere saber más sobre cómo tratamos sus datos personales, puede consultar nuestra política de confidencialidad. thread::dHdLWPyfAtysjiOmJZi7Qgs::

J. S.

A: BlaBlaCar

04/08/2025

Teléfono*34 659145439 Coreo : josemariasanvil@gmail.com

BlaBlaCar

A: J. S.

08/08/2025

Mensaje de BlaBlaCar Buenas tardes: A continuación, les damos respuesta a la reclamación presentada por el Sr. D. José Sánchez: El pasado mes de julio comunicamos al reclamante que nuestro proveedor de servicios de pago estaba realizando comprobaciones adicionales de los beneficiarios de algunas transferencias. Siguiendo este proceso, nos han pedido que realicemos este tipo de verificación en laúltima transferencia del reclamante. Para que podamos validar su pago lo antes posible necesitamos que nos responda aeste mensaje con los siguientes datos: Una prueba de residencia que incluya su identidad (por ejemplo: una factura de teléfono, de electricidad, de gas, de agua, un extracto bancario, una nómina reciente, o un documento de empadronamiento o similar expedido por un órgano de la administración pública). Justificante de identidad. Aceptamos: Documento nacional de identidad (anverso y reverso) Permiso de conducir (anverso y reverso) Pasaporte Otro documento de identidad que incluya fotografía, y que haya sido expedido por un organismo público. Importante: los documentos deben: * Ser una identificación oficial con foto, emitido por el gobierno, vigente y válido * NO ser una tarjeta de débito, tarjeta de crédito o Id. militar. Estas formas de identificación no son aceps * No superar un tamaño total de 4 MB * No ser más pequeño que 400 KB * Estar en formato .jpg, .jpeg, .png, .pdf Una vez recibamos esta información, la remitiremos a nuestro proveedor de servicios de pagos para que pueda desbloquearse su transferencia lo antes posible. Un saludo. Alex del equipo BlaBlaSupport.Descárgate la app Centro de Ayuda Ha recibido este e-mail de parte de Comuto SA, sociedad registrada con el número SIRET 49190454600034 y con domicilio social en 84 avenue de la République 75011 París (Francia), en el marco del uso de nuestros servicios BlaBlaCar. Puede acceder a las condiciones generales aquí. Si quiere saber más sobre cómo tratamos sus datos personales, puede consultar nuestra política de confidencialidad. thread::1mKrX3PlBmi1X6Hzh75UzAs::

J. S.

A: BlaBlaCar

08/08/2025

Buenos días , hace días que ya les mandé el DNI como me pidieron y al día de hoy no me pagaron nada ,

J. S.

A: BlaBlaCar

08/08/2025

Espero que ya se dignen a abonar los pagos pendientes

Asistencia solicitada 11 agosto 2025

BlaBlaCar

A: J. S.

14/08/2025

Mensaje de BlaBlaCar Buenos días: A continuación, les damos respuesta a la reclamación presentada por el Sr. D. José Sánchez: Ayer, 13 de agosto, nuestroproveedor de servicios de pagos desbloqueó las transferencias de pago pendientes. El reclamante recibirá en breveel dinero que tienependiente de recibir. Un saludo.Alex del equipo BlaBlaSupport.Descárgate la app Centro de Ayuda Ha recibido este e-mail de parte de Comuto SA, sociedad registrada con el número SIRET 49190454600034 y con domicilio social en 84 avenue de la République 75011 París (Francia), en el marco del uso de nuestros servicios BlaBlaCar. Puede acceder a las condiciones generales aquí. Si quiere saber más sobre cómo tratamos sus datos personales, puede consultar nuestra política de confidencialidad. thread::tE5_UsOJDhS66Bsn-W5j8gs::


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