Estimados/as señores/as:
En fecha 16/07/2024 adquirí en su página web www.yoigo.com el producto I Phone 15 Rosa 128gb
Han pasado 24 días y no lo he recibido. El día 19/07/2024 se solicita la cancelación del producto porque lo envían a una dirección de correos a 700 Km de mi casa, después de 24 días, más de 30 llamadas, 4 emails (sin contestación), más de 10 veces me he puesto en contacto por redes sociales, nadie de esta compañía me envía mi I Phone 15 rosa a mi casa después de hacer la portabilidad solo por el móvil.
No es mi culpa que se hayan confundido en la entrega en una oficina equivocada.
Adjunto los siguientes documentos: entrega de correos y SMS de cancelación del mes pasado.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Atentamente
