No me llega reembolso

Hola, hice un desistimiento de una alarma dentro de los 14 días, y el contrato dice que me hacen el reembolso del importe de la instalación. Ya han pasado los 45 dias de plazo y sigue sin llegarme el reembolso. La alarma me la desmontaron el pasado 21/10/20. Me tienen que devolver €180,29.

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Señores de Sec.Direct, Han pasado 17 días y no recibo respuesta de Securitas Direct. Me desmontaron la alarma el 21 de Octubre, pasaron los 45 dias de plazo el 5 Diciembre, TODAVÍA NO HE RECIDO EL REEMBOLSO DE 180,29. Si devuelvo el producto antes de 14 días, pone en el contrato que me devuelven el dinero, y no lo hacen, así que estoy en mi derecho de tomar medidas por la vía judicial. Hagan el favor de devolverme mi dinero, gracias.