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No me llega el producto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. V.

A: Xtralife

11/06/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 8/04/2026adquirí en su página web Xtralife el producto Crimson desert edición coleccionista Han pasado 63 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Xtralife

A: J. V.

12/06/2026

Hola Jesús, Como nos solicitaste la última vez que nos escribiste, se está gestionando el reembolso, nuestro dpto. de contabilidad está en ello, no debería tardar mucho más, te informaremos por correo en cuanto se haya realizado. Un saludo.


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