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No me llega el producto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

E. O.

A: FEVERSAVE

09/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha […28/04/25….] adquirí en su página web [un vestido….] el producto […..no me ha llegado, he mandado un correo a la página de atención al cliente y no he recibido ninguna respuesta.] Han pasado […12….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

FEVERSAVE

A: E. O.

14/05/2025

Buenos días, Con respecto a la reclamación indicada en este mismo correo, el pedido ha sido entregado el día 13 con número de seguimiento 00500F681894 con la empresa de transporte MRW Enviado desde mi iPhone El 9 may 2025, a las 10:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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