No me llega el pedido y no responde al mail

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09 adquirí en su página web el producto NPRO metanintest Han pasado 8 días y no lo he recibido, ni número de seguimiento por parte de NACEX ni responden a mi reclamación Adjunto los siguientes documentos: la referencia del pedido e JUBCIOGSL SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o devolución Sin otro particular, atentamente.

ESTAFA DE 69,94€ NO COMPRAR Llevo 4 días enviando emails para que me informen de que sucede con mi pedido y no obtengo respuesta ni número de seguimiento-