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No me llega el pedido que realice y me pone como si estuviera ausente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. S.

A: A tu hora express

05/12/2024

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

A tu hora express

A: R. S.

11/12/2024

Buenas tardes, Por favor, indicar número de seguimiento del envío al correo support@atuhoraexpress.net para poder ayudarle. Muchas gracias. Saludos. Valeria Sanz Dpto. Customer Service. Tf. +34 911631356 www.atuhoraexpress.com


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