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No me llegó el correo con el código de confirmación

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N. B.

A: GROUPON SPAIN SLU

28/10/2026

He realizado un pedido a través de groupon, una vez realizado y pagado, esperaba por el correo con el código de confirmación para ir al sitio que reservé, el correo con el código, nunca me llegó. Intenté ponerme en contacto desde la aplicación pero no me dejaba porque tenía que poner un número de pedido y mi pedido no me aparecía. Me puse en contacto con groupon a través de una llamada telefónica que el minuto cuesta casi dos euros donde me tuvieron en espera unos 30 minutos, supuestamente para cambiar mi correo y que fuera enviado otra vez tanto tiempo para esto, al final nunca pudieron resolver mi problema, ya tenía demasiado tiempo hablando con ellos y seguían sin resolver el problema. Terminé gastando unos 40 € de la reserva que nunca pude asistir por falta del código y unos 70 € por la llamada telefónica, ya que son llamadas especiales. La atención al cliente es malísima.


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