Estimados/as señores/as:
En fecha 19/11/2024 adquirí en su empresa el producto Samsung NZ64M3707AK Placa de Inducción 4 Zonas 60cm Negra.
Adjunto los siguientes documentos: factura.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el comienzo de su uso, habiendo contactado en primer lugar el 17 de diciembre.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
