Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un vuelo ida y regreso de Madrid a Bogotá y viceversa, fecha de ida hacia Bogotá el 15 de julio a las 14:55 y regreso a Madrid el dia 09 de septiembre de 2026 a las 20:15.
La cancelación del vuelo Madrid-Bogotá fue por la aerolínea mediante correo electrónico y el vuelo de regreso Bogotá- Madrid nunca se me notificó su cancelación si no que hasta que fui al aeropuerto a preguntar por el reembolso, me dijeron que no había ningún tipo de vuelo origen o destino Colombia- España.
Realicé solicitud de reembolso a la aerolínea desde el 13 de junio y no me han resuelto nada.
SOLICITO el reembolso del importe de los billetes ya que esto me ha causado un gran perjuicio económico.
