En relación con la hoja de reclamaciones presentada frente a la marca comercial “Feel The City Tours”, y una vez recibida la notificación correspondiente, por medio del presente escrito se formulan las siguientes:
Falta de legitimación pasiva
La entidad que comparece no es titular, propietaria ni responsable jurídica de la marca comercial denominada “Feel The City Tours”, ni desarrolla actividad económica alguna bajo dicha denominación.
En consecuencia, no existe relación jurídica, contractual ni comercial entre la parte reclamante y la entidad que suscribe el presente escrito, por lo que no puede atribuírsele responsabilidad alguna derivada de los hechos descritos en la reclamación.
Inexistencia de vínculo contractual con el reclamante
Tras la revisión interna realizada, no consta la existencia de contrato, compra, prestación de servicios, pago ni relación comercial entre la persona reclamante y esta entidad.
No se ha formalizado por nuestra parte ningún servicio turístico, venta de entradas, visita guiada ni producto digital o físico vinculado con los hechos expuestos en la hoja de reclamaciones.
Uso meramente identificativo de una denominación comercial
La reclamación se dirige contra una denominación comercial o marca, pero no contra una persona jurídica concreta debidamente identificada, lo que impide determinar de forma objetiva el sujeto responsable.
De conformidad con la normativa de consumo y con los principios generales del Derecho administrativo, las responsabilidades sólo pueden exigirse a sujetos jurídicos plenamente identificados, no a denominaciones genéricas o marcas comerciales sin identificación fiscal o mercantil asociada.
Imposibilidad legal de asumir responsabilidad ajena
Esta entidad no puede asumir ni responder por actuaciones, contenidos, servicios o comunicaciones realizadas por terceros, ni por el uso de denominaciones comerciales que no le pertenecen ni controla.
Aceptar lo contrario supondría vulnerar los principios de seguridad jurídica y responsabilidad individual recogidos en el ordenamiento jurídico español.
Por todo lo anterior,
SOLICITAMOS que, a la vista de las presentes alegaciones, se tenga por acreditada la falta de legitimación pasiva, procediendo al archivo de la reclamación respecto de esta entidad, al no existir vínculo jurídico ni responsabilidad alguna impu a la misma.
El mar, 28 abr 2026 a las 19:00,
reclamar@ocu.org escribió:
