No me han reembolsado el dinero y me están perjudicando para posibles comprás

Señores viajes el corte inglés solicito el reembolso de los tiquetes de vuelo comprados en su agencia por el motivo que ustedes me cancelan los tiquetes y por el cula estoy siendo perjudicado para comprar nuevos tiquetes por lo cual me veo afectado . Espero una pronta respuesta.