Anterior

No me han enviado el producto ya pagado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. S.

A: MADRID PERFUMES

18/11/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 28 agosto hice un PAGO ONLINE Y pedido a la compañía MADRID PERFUMES. Un perfume YSL HOMME.Me pongo en contacto con ustedes porque desde entonces ahora no he recibido el producto. Y a pesar de haber contactado en varias ocasiones con la empresa comercializadora está solo me da respuestas vagas al principio (ya le enviaremos, ya le informaremos...).Como se puede entender después de casi mes y medio considero que esto se trata de una estafa pues he pagado por algo que no se me envió. Quiero reclamar y alertar ante esta posible práctica fraudulenta.Debido a que solo tengo el número de pedido y el reflejo en mi tarjeta del pago hecho, y los mensajes que he intercambiado con esta gente, eso es lo que puedo aportar.SOLICITO me sea devuelto el importe abonado y que conste está mala práctica posible fraude.Sin otro particular, atentamente.Pablo Suárez


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma