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No me han entregado mi paquete

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. R.

A: ECOSCOOTING

17/08/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes día 14 me ponía en la plataforma de ecoscooting que mi pedido se había asignado a un repartidor. El domicilio de entrega es una oficina, concretamente una inmobiliaria que cierra en agosto a las 14:00 horas y cuál es mi sorpresa que al comprobar el estado del pedido tras llevarme todo el día pendiente del móvil por si me llamaba el repartidor, veo que ponen que se ha entregado a las 20:38 a mi, y con un registro de un DNI acabado en 881C que no tengo ni idea de quién puede ser. SOLICITO que me digan dónde está mi pedido o a quién ha sido entregado sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente.


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