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No me han entregado el teléfono

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. F.

A: WORTEN

26/12/2023

Haber compré un teléfono en setiembre a los 3 días de comprarlo se apagó lo traje a la tienda y me lo llevaron a reparar cuando demora casi 2 meses me llega un mensaje para retirar lo voy a buscar y aparece con la pantalla rota me dicen que disculpe que lo manda arreglar el 22 diciembre me llega un mensaje que pase a recogerlo vengo el 26 y después de casi 30 minutos me dice que no lo encuentra que no está que fue una equivocación el mensaje que ellos no lo mandaron pido para hablar con el encargado aparece un señor faltando el respeto me dice que es lo que hay y que tengo que seguir esperando se da media vuelta y se va me deja con la palabra en la boca mi hijo lleva 3 meses sin móvil y nadie se hace responsable y le a perjudica en los estudios porque no tiene móvil para sus trabajos y no sé qué más hacer ya porque no es serio si el teléfono vino mal porque no me han dado uno nuevo le he han las culpas al transporte que loRompieron


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