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NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: MEDIAMARKT

08/06/2023

No me han devuelto el dinero de una nota Crédito 150979494, realizado en MediaMarkt generada por un producto reclamado HORNO CECOTEC, por un importe de 334,99 euros. El plazo máximo que me han indicado es 14 días, el cual se ha excedido, ya que la nota de crédito fue realizada el día 22/05/2023.El producto ya fue devuelto a la tienda, generada la nota de crédito, y no dispongo del abono en mi cuenta

Mensajes (6)

MEDIAMARKT

A: A. R.

08/06/2023

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/104583261ack/DvOniQpFDv8G~Vu2GsYW~yqUhPcqYC75Mv_k~zj~PP9t/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO - (CPTES01808072-89) N° de referencia de pregunta 230608-009876 Fecha de creación: 08/06/2023 12:00 PMFecha de última actualización: 08/06/2023 12:00 PM Estado: Abierto[---002:000575:45837---]

MEDIAMARKT

A: A. R.

08/06/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. R.

A: MEDIAMARKT

09/06/2023

Estado No Resuelto, no tengo mi dinero en la cuenta.

MEDIAMARKT

A: A. R.

09/06/2023

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/104608109ack/DvNkhwolDv8G~ey0GhsW~yqUhPcqYC75Mv~k~zj~PP8t/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respuesta: NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO - (CPTES01808072-89) N° de referencia de pregunta 230609-007510 Fecha de creación: 09/06/2023 10:15 AMFecha de última actualización: 09/06/2023 10:15 AM Estado: Abierto[---002:000572:45743---]

A. R.

A: MEDIAMARKT

16/06/2023

Me siento estafada, no resuelven mi caso, no me han devuelto el dinero, no contestan mis correos, me han colgado el llamado cuando he exigido una respuesta.. Se puede ser tan descarados?, pues...... evidentemente si.Me he comunicado hoy por los tres canales con Atención al cliente:-Telefónico-Redes-Correo electrónicoY ninguno ha resuelto nada...... y siguen dando largas y largasEntienden señores que esto es una estafa con todas las letras, he procedido como ustedes me han indicado con todo la paciencia del mundo, y aún así, a 3 meses de este reclamo, no me han devuelto el dinero. O sea, les he devuelto el horno, me han hecho una nota de crédito el 23/05/23 y el dinero no está acreditado en mi cuenta.....

MEDIAMARKT

A: A. R.

16/06/2023

Se recibió su pregunta. Recibirá nuestra respuesta en las próximas 24 horas.Para actualizar la pregunta con información adicional, haga clic ens:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/104885592ack/DvPcfwpPDv8G~bKiGpQW~yqUhPcqYC75Mv9d~zj~PP_U/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Respuesta: NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO - (CPTES01808072-89) N° de referencia de pregunta 230616-037516 Fecha de creación: 16/06/2023 06:30 PMFecha de última actualización: 16/06/2023 06:30 PM Estado: Abierto[---002:000572:45672---]


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