Anterior

No me han devuelto el dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: SHEIN

13/10/2017

El día 31 de agosto Shein me confirmó la devolución de varios productos por un valor de 62.52€. Me dieron la opción de dejar el dinero en la página o reembolsarlo a mi cuenta. Elegí la segunda opción y no me han devuelto el dinero. He reclamado el dinero y me han mandando un código de reembolso pero en mi banco no han recibido ninguna devolución. Me he puesto en contacto varias veces con ellos y con mi banco y no me lo solucionan.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma