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click aquí. Estimados señores:
En relación con la reclamación presentada por la Sra. ROXI ROXIregistrada bajo el expediente nº 13166581y correspondiente al pedido nº 1112476475, les informamos que, tras revisar el caso, se ha procedido a la cancelación del pedido y al reembolso del mismo en varios movimientos.
Los reembolsos fueron realizados en fechas 29/07/2025 - 11/08/2025 - 20/08/2025, gestionados a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado.
Le aseguramos que estamos tomando las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita en el futuro y mejorar nuestros procesos de entrega.
Esperamos que esta información sea de utilidad y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o documentación adicional que consideren necesaria.
DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::-NaYxDoYJqmo3-dUKw1WMxw::
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 31/7/2025, 18:30
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: No me han devuelto el dinero de el pedido cancelado.118 euros!!!
