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No me hacen la devolución

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. R.

A: WALLAPOP

29/05/2023

Buenas tardes, sobre esta resolución no estoy de acuerdo por que en ningún momento se manipulo la centralita (por que es imposible) esa centralita venía estropeada por que el vehículo según se le pone da fallo de calentadores que es lo que gestiona dicha centralita!! Y me gustaría saber como la rechazan x ser manipulada???? Les envíe pruebas y nada, no entiendo como rechazan la devolución cuando les envío pruebas que la centralita da fallo motor!!

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: A. R.

29/05/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8871583.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[KPD7R6-EW9OY]

WALLAPOP

A: A. R.

06/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 6 jun 2023, 15:09 CESTBuenas tardes, Agustin:Disculpa la demora y las molestias, tras revisar tu caso hemos detectado que tu disputa se rechazó de forma incorrecta y prematura, al no solicitarte que aportaras más pruebas que respaldaran tu solicitud.Esta tarde te hemos reembolsado el dinero de tu compra (58,12Eur) en el método de pago que utilizaste para enviar la oferta, en los próximos días la entidad responsable del método de pago debería mostrarte el reembolso efectuado.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 29 may 2023, 23:06 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G9NLZX-K7J6W]


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